Salgsvilkår for bedrifter

Gjelder fra 22. september 2026. Vilkårene gjelder når en bedrift, et borettslag, et sameie, en kommune eller en annen organisasjon kjøper fra Krisesikker.no, enten gjennom et tilbud på tilbud.krisesikker.no, på faktura eller i nettbutikken. Kjøper du som privatperson, gjelder salgsvilkårene for forbrukere.

1. Partene

Selger er Krisesikker.no AS, org.nr. 935 402 360, Sars' gate 37, 0564 Oslo, hei@krisesikker.no, telefon 21 07 30 01 («vi»).

Kjøper er organisasjonen som står i tilbudet, ordren eller fakturaen («dere»).

2. Hva avtalen består av

Avtalen består av tilbudet eller ordrebekreftelsen og disse vilkårene. Står det noe annet i tilbudet eller ordrebekreftelsen, for eksempel om betaling, levering eller leveringsdato, går det foran vilkårene her. Ellers gjelder kjøpsloven. Deres egne innkjøpsvilkår gjelder bare hvis vi har godtatt dem skriftlig.

3. Tilbud og bestilling

Et tilbud gjelder til datoen som står i det. Avtalen er bindende når dere har akseptert tilbudet, eller når vi har bekreftet en bestilling. Den som aksepterer eller bestiller, bekrefter at hen har fullmakt til å gjøre det på vegne av organisasjonen.

Vi kan rette åpenbare skrive- og regnefeil i tilbud og priser.

En akseptert ordre kan bare avbestilles etter avtale med oss. Har vi pakket, satt av eller bestilt inn varer til ordren, kan vi kreve kostnadene dekket, jf. kjøpsloven § 52.

4. Priser

I tilbud står prisene med og uten merverdiavgift, i nettbutikken med merverdiavgift. Frakt står som egen linje i tilbudet, i kassen eller på ordren. Tilbudsprisen gjelder for antallet og leveringen i tilbudet; endres antall eller leveringsadresse, kan prisen endres.

5. Betaling

Dere betaler med betalingsmåtene tilbudet eller kassen viser: på forskudd med kort eller Vipps, eller med faktura. Fakturaen fra oss kommer som EHF eller på e-post, med forfallsdatoen på fakturaen. Velger dere Billie eller Klarna i kassen, gjelder deres vilkår for betalingen.

Betaler dere for sent, har vi krav på forsinkelsesrente og kompensasjon for inndrivingskostnader etter forsinkelsesrenteloven, og kan holde tilbake leveranser til forfalte beløp er betalt. Ubetalte krav kan sendes til inkasso.

6. Eiendomsforbehold

Vi har salgspant i varene som står i ordrebekreftelsen og fakturaen, til sikkerhet for kjøpesummen med renter og kostnader, jf. panteloven § 3-14 flg. Salgspantet gjelder ikke varer dere har rett til å selge videre. Før varene er betalt, kan de ikke selges eller pantsettes uten vårt samtykke.

7. Levering og risiko

Vi pakker varene på lageret i Halden og sender dem med transportør til leveringsadressen eller hentestedet dere har valgt. Leveringstiden står i tilbudet eller ordrebekreftelsen. Er leveringen avtalt til en bestemt dato, sender vi varene da.

Risikoen for varene går over på dere når vi overleverer dem til transportøren. Blir varene skadet eller borte i transporten, melder dere det til oss etter pkt. 8, så tar vi saken med transportøren for dere.

8. Undersøkelse ved mottak

Undersøk varene så snart som mulig etter mottak. Synlig skade på emballasjen noteres hos transportøren når dere tar imot sendingen. Transportskader, feil antall og feil vare meldes til hei@krisesikker.no innen 8 dager etter mottak, gjerne med bilde. Meldes forholdet senere, kan dere ikke gjøre det gjeldende.

9. Mangler og reklamasjon

Andre mangler meldes skriftlig innen rimelig tid etter at dere oppdaget eller burde ha oppdaget dem, og senest 12 måneder etter mottak. Vi velger om mangelen rettes ved reparasjon, ny vare eller kreditering. Lykkes ikke det innen rimelig tid, kan dere kreve prisavslag, eller heve kjøpet hvis mangelen er vesentlig.

Mat, vann og andre varer med holdbarhetsdato er ikke mangelfulle fordi datoen passeres etter levering. Holdbarhetsdatoen står på pakningen.

10. Retur

Det er ingen angrerett ved kjøp mellom næringsdrivende, og 30 dagers åpent kjøp gjelder bare privatpersoner. Varer uten mangler kan bare returneres etter skriftlig avtale med oss i hvert tilfelle, og da betaler dere returfrakten.

11. Ansvar

Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap, som tapt fortjeneste, driftsavbrudd eller tap overfor tredjepart. Vårt samlede ansvar er begrenset til kjøpesummen for leveransen kravet gjelder. Begrensningene gjelder ikke ved personskade, ved forsett eller grov uaktsomhet hos oss eller noen vi svarer for, eller der annet følger av ufravikelig lov, som produktansvarsloven.

12. Force majeure

Hindres leveringen av forhold utenfor vår kontroll, som krig, naturkatastrofe, epidemi, streik, strømbrudd, dataangrep, offentlige pålegg, stans hos transportør eller svikt hos leverandør som skyldes slike forhold, utsettes leveringen så lenge hindringen varer. Varer hindringen mer enn 60 dager, kan hver av partene heve den delen av avtalen som ikke er levert, uten ansvar for den andre.

13. Personopplysninger

Vi behandler opplysningene om kontaktpersonene deres for å gjennomføre avtalen, slik det står i personvernerklæringen.

14. Endringer

Vi kan endre disse vilkårene. For hvert kjøp gjelder vilkårene som lå på denne siden da tilbudet ble akseptert eller bestillingen ble gjort, og datoen øverst viser versjonen.

15. Tvister

Avtalen reguleres av norsk rett. Uenighet prøver vi først å løse ved forhandlinger. Lykkes ikke det, er Oslo tingrett verneting.