Personvernerklæring

Sist oppdatert: 16. mai 2025

Kontaktinformasjon

Krisesikker.no drives av Krisesikker.no AS. For henvendelser om personvern kan du kontakte oss på e-post: hei@krisesikker.no.

Formål med databehandlingen

Vi samler inn personopplysninger for å tilby og forbedre våre tjenester. Dette inkluderer behandling av bestillinger, kundeservice, markedsføring og administrasjon av brukerkontoer.

Typer personopplysninger

Vi samler inn følgende typer personopplysninger:

• Kontaktinformasjon: Navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse.

• Bestillingsinformasjon: Navn, fakturaadresse, leveringsadresse, betalingsbekreftelse, e-postadresse og telefonnummer.

• Kontoinformasjon: Brukernavn, passord og sikkerhetsspørsmål for kontosikkerhet.

• Kundeserviceinformasjon: Informasjon du gir oss når du kontakter oss, for eksempel i meldinger eller spørsmål via nettsiden.

Innsamling og bruk

Vi samler inn personopplysninger direkte fra deg når du legger inn en bestilling, oppretter en konto, eller kontakter oss. Enkelte funksjoner på nettsiden krever spesifikk informasjon for at de skal fungere optimalt. Denne informasjonen bruker vi til å:

• Administrere og behandle bestillinger.

• Tilby kundeservice og besvare henvendelser.

• Sende deg relevant informasjon om dine bestillinger og tjenester.

Vi kan også automatisk samle informasjon om din bruk av nettsiden vår, slik som IP-adresse, enhetsinformasjon, nettleser og samhandling med vår nettside, ved hjelp av cookies og lignende teknologier. Du kan velge å blokkere cookies i nettleseren, men dette kan påvirke brukeropplevelsen.

Databeskyttelse

Vi beskytter dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap eller misbruk ved hjelp av kryptering, brannmurer og tilgangskontroller.

Datautlevering

Vi deler kun personopplysninger med tredjeparter når det er nødvendig for å levere våre tjenester, som med transportører for produktlevering eller betalingsleverandører for betalingshåndtering. Våre databehandlere har inngått databehandleravtaler som sikrer at dine opplysninger behandles i samsvar med gjeldende lovverk.

Lagring og sletting

Personopplysninger lagres så lenge de er nødvendige for å oppfylle formålene de ble samlet inn for, eller i henhold til lovkrav. Opplysninger som ikke lenger er nødvendige, slettes på en sikker måte.

Brukernes rettigheter

Du har rett til innsyn i hvilke opplysninger vi har lagret om deg, og kan be om retting, sletting eller begrensning av behandlingen. Du har også rett til dataportabilitet. Kontakt oss på hei@krisesikker.no for å utøve dine rettigheter.

Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Se datoen øverst på denne siden for siste oppdatering.

Kontakt oss

Har du spørsmål eller bekymringer rundt personvern, kan du kontakte oss på hei@krisesikker.no. Vi hjelper deg gjerne med å få svar på dine spørsmål.